麥德龍啟動全球首個針對酒店和餐飲數字解決方案的項目
--- 創新成為麥德龍集團企業戰略不可或缺的一部分:客戶和市場動向將被更快融入業務運營
--- 聚焦全新渠道、物流和營銷解決方案以及創新服務
--- 全新“零售業創新大會”溝通平臺,促進初創公司與麥德龍集團之間的溝通
德國杜塞爾多夫2015年2月12日電 /美通社/ -- 麥德龍集團積極助力塑造貿易業的未來,并不斷將創新理念由里及外地引入到其各個旗下公司。為實現這一目標,麥德龍與美國最知名的國際孵化機構之一 Techstars 公司攜手,為酒店行業創新型初創公司提供支持。最新啟動的 Techstars-麥德龍企業加速器則針對為餐館、酒店和餐飲行業提供創新技術應用的公司,經驗豐富的顧問和專家們將花3個月時間幫助初創公司推進業務發展。Techstars-麥德龍企業加速器是全球首個專注于酒店服務業技術應用的項目。國際數字機構 R/GA 將為設在柏林的 Techstars-麥德龍企業加速器提供技術支持。
該項目正在尋找能夠利用其技術型服務和產品幫助餐館、咖啡廳、小吃店及餐飲企業或酒店簡化、加速、并數字化運營流程和客戶關系的初創公司,旨在幫助麥德龍這一重要客戶群在科技創新的推動下獲得更大成功。項目將于4月底在柏林啟動。
“通過企業加速器這樣的項目,我們尋找與我們的優勢相得益彰的創新,從而能夠比其他人更好地推動這些創新,”麥德龍集團管理委員會主席及麥德龍現購自運首席執行官奧拉夫.科赫 ( Olaf Koch ) 表示。“我們商場每年迎來16億客戶,網站訪客數量近10億,發放的會員卡達7500萬張左右。在我們一系列的零售業態組合中,麥德龍集團有著獨特的客戶基礎。結合我們的營銷和銷售實力以及采購能力,我們有能力幫助傳統領域和數字化領域中的新想法和新創意獲得成功。”
為幫助向貿易和酒店行業提供創新技術的初創公司與麥德龍集團及其旗下各公司更好地溝通,麥德龍創建了一個新的平臺。在杜塞爾多夫麥德龍園區的“零售業創新大會”上,眾多企業創始人大膽展示他們的想法和商業模式,并與其他企業家、創業專家、及麥德龍代表進行討論。這項兩月一次的大會雖然最近才啟動,但已演變成行業內一個廣受歡迎的交流平臺。
總體而言,這家國際性零售和批發企業正根據相關客戶、市場和技術的發展趨勢對其旗下各公司進行整合。為此,美德龍集團正將戰略、投資管理和業務創新這三大領域合并成一個強大的戰略單元。“我們的戰略旨在實現業務模式和各國業務的均衡組合,”科赫表示。“這意味著,一方面我們需要重新定位各旗下公司業務,另一方面我們也需要發展新的細分業務。隨著我們推出各項技術創新舉措,我們已為此做好相應準備。”
在這一框架下,麥德龍集團正開拓五大創新領域,并將其作為所有創新項目的基礎。第一創新領域是“商場”,重點將是在純粹的在線貿易商和實體銷售空間之間搭建橋梁。這一領域中,一個成功的測試項目就是:美國線上交易平臺 eBay 與線上支付服務商貝寶和麥德龍集團2015年1月底在不萊梅合作推出的快閃店。所有麥德龍旗下公司都將從新的客戶維系、銷售方法、以及客戶建議和激勵的機會中受益。
第二個創新領域是“渠道”,主要關注加速各分銷渠道的發展。多渠道和全渠道是必須實施的相關方案。最近萬得城和 Saturn 在 eBay 平臺上開設的網店就是新分銷渠道的例子之一。
食品電子商務的發展進一步凸顯了物流的重要性。第三個創新領域是“物流、供應鏈、采購及倉儲”,將為麥德龍集團在此領域帶來新機會。第四個創新領域是“市場營銷”,旨在優化所有旗下公司的銷售方法。
第五個創新領域“新產品和新服務”,將為新推出的產品和服務開發以客戶為中心的模式。例如,將為麥德龍現購自運最重要的客戶群:美食、酒店和餐飲業公司提供常規產品范圍之外的產品和服務 – 即為這群正處于行業數字化進程中的客戶提供特別定制的服務。
關于麥德龍現購自運
麥德龍現購自運在全球26個國家擁有逾750家自助式批發商場, 2013/2014財年銷售額約達310億歐元,全球近11.7萬名員工。
麥德龍現購自運是全球最大的零售和貿易公司之一 -- 麥德龍集團的銷售分支,集團2013/ 2014 年度銷售額達630億歐元。目前,集團在全球30個國家擁有近250,000名員工和近2,200家商場。麥德龍集團的出色表現得益于旗下銷售業態在各自領域內的杰出貢獻,其中包括全球自助式批發業務先驅麥德龍現購自運、歐洲消費電子市場領導者萬得城和 Saturn 電器賣場、Real 大賣場、以及 Galeria Kaufhof 百貨商場。

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