揚州市寶應縣市場監管局曹甸分局努力打造安全放心消費環境
揚州市寶應縣市場監管局
曹甸分局努力打造安全放心消費環境
揚州市寶應縣市場監管局 喬修林
消費是經濟增長的持久動力。近年來，曹甸分局緊扣消費熱點，把全面營造放心消費環境作為服務地方特色小鎮建設的重要途徑，加大對農村群眾宣傳引導，強化行業創建力度，培育了一批省市放心消費品牌單位，形成了創建點、線、面互融共促的良好格局。
堅持“三個到位”，高標準推進落實。截至目前，轄區內與百姓密切相關的企業、行業參創率在80%以上，現有省級放心消費先進（示范）單位、行業3個，市級9個,市級示范街區1個。主要做法是，一是聯接政府，工作推進到位。始終將創建納入區域規劃有位推進、納入政府報告統籌推進、納入為民實事重點推進、納入年度考核全面推進，定期開展聯合治理行動。 二是聯動部門，教育推廣到位。緊扣“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”，與有關部門單位有聲有色多元化地開展“3·15”紀念、主題宣傳周、“三送下鄉”等活動。三是聯系群眾，活動成效到位。圍繞“放心消費在曹甸”，通過參與教玩具文化節、農民豐收節、文化旅游節等大型活動，不斷拓展參創行業企業、推進品牌創建，文明消費、安全消費、放心消費成效不斷提升。
注重“三個結合”，高質量覆蓋提升。近年來，分局突出社會監督，著力打造五位一體的創建共治格局。在此基礎上，一是注重與美麗鄉村建設緊密結合，提升放心消費的引導力。根據鄉村振興“時間表”和“路線圖”，著眼于建設美麗鄉村、滿足休閑消費，不斷加強公共場所、組織、環境、文化、誠信五大體系建設，強化生產經營、服務質量、安全監管、宣傳教育、投訴監督等五大管理規范。二是注重與文明集鎮創建統籌結合，提升放心消費的影響力。結合“四個平臺”建設，定期召開問題會商會議，通過不間斷地集中整治，基本實現了“8個看不見”，提高了治理水平，培育了文明和諧鄉風。三是注重與長效管理機制有機結合，提升放心消費的公信力。分局從抓好食藥安全向四大安全質量延伸，從優化集鎮環境向區域消費環境延伸，從行業創建向特色產業領域延伸，從示范推進向誠信品牌強鎮延伸，不斷拓展覆蓋面和完善創建機制。
做好“三篇文章”，高水平打造標桿。一直以來，分局秉持全員共建、全域共創、全民共享的初心，營造“宜居宜業宜游”消費環境。一是精準施策，做實“示范引領”文章。在曹甸鎮楚甸路 ，整合“食藥安全示范街” “誠信經營、放心消費示范街”等創建，打造綜合管理示范街，并推行五項制度：首問責任制、糾紛和解制、先行賠付制、七天無理由退貨制、投訴客服制，倡導“商品無假、服務無詐、消費無憂”。二是精細培育，做大“品牌集聚”文章。早于2015年，分局啟動放心消費品牌集聚區創建工作 。創建過程中，注重“六統一”，即統一放心標識，統一品牌形象，統一制度上墻，統一星級承諾，統一質量檢測，統一售后管理，對工業集中區的教玩具內企業強化品牌標準管理，當年揚州市放心消費品牌集聚區創建現場會在曹甸召開。后被表彰為“省品牌消費集聚區放心消費創建示范單位”。三是精心布局，做好“延伸應用”文章。在疫情防控常態化條件下，圍繞“三度一率”“讓群眾敢于消費、放心消費”，分局持續開展“放心消費七進”，“滿意工程”“放心工程”，并在多個行業深入開展“智慧監管”“提檔升級”“最美推選”，促使經營者主體感更加突出，消費者獲得感更加明顯，滿意率覆蓋面更加廣泛，創建工作氛圍更加濃厚。
安全放心的消費環境需要全社會共同努力。后疫情時代，放心消費創建將在更大范圍、更深層次深化延伸，為更好滿足人民群眾消費升級需要，分局將結合市場監管職能，在打造民生工程、助推復工復業、激發消費信心、培育產業特色上再下功夫，為更好服務區域經濟高水平和高質量發展，擦亮“放心消費在曹甸”金字招牌。
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