作者：呂鵬飛

為紀念3•15國際消費者權益日，3月14日上午，南京市高淳區消費者協會聯合區市場監管局、發改委、區政務中心、煙草局、衛建委、農業農村局、電信公司等部門，在城區八佰伴廣場開展大型廣場咨詢服務活動，區領導施冬詠參加活動。

今年的消費維權主題為“信用讓消費更放心”，活動現場，各單位工作人員向市民發放消費維權法規以及科學健康消費知識資料，現場接受市民的消費咨詢，詳細講解如何識別真假煙酒、常用藥品等知識，開展金融誠信宣傳、測量血壓等多項活動，前來咨詢的市民絡繹不絕。本次活動共向市民發放各類資料共計6000多冊，現場接受市民消費投訴3件，消費咨詢1000多人次，有效提高了消費者依法維權、理性消費的意識。

活動現場，表彰了2018年度全市消協系統先進集體、先進個人、最美維權人物以及先進突出貢獻個人，并為獲獎者頒獎。

據統計， 2018年，區消費者協會通過來電、來訪、來函等渠道共受理消費者咨詢5200人次，共辦結投訴舉報2462件，對消費者投訴、舉報，做到了事事有著落、件件有回音，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失139.62萬元。

新的一年，高淳區消費者協會將認真貫徹上級要求，圍繞消費者關切的熱點難點問題，創新消費維權機制，完善消費維權平臺，不斷加強自身建設，更好地維護消費者合法權益。