2018年8月，12331熱線接到食品藥品監管職責范圍內來電件(咨詢816件、投訴舉報3218件)，呼叫中心即時答復辦結4034件，轉省、市(縣)局辦理2574件。其中，藥品問題223件、占比5.53%;普通食品問題2196件、占比54.44%;餐飲環節食品問題1394件、占比34.56%;保健食品問題83件、占2.06%;醫療器械問題54件、占比1.34%;化妝品問題82件，占2.03%;執業藥師問題2件，占比0.05%。

(原題為：《2018年8月江蘇省12331熱線咨詢投訴舉報的主要問題》)