網絡交易有法規平臺經營擔首責

2018-06-11 08:58:34 來源：食品安全導刊

評論0條我來說兩句

　　網絡交易有法規平臺經營擔首責

　　一一國家市場監管總局要求網絡交易平臺經營者強化"第一責任人"意識

　　鐘衛平本刊記者柴占陽

　　網絡不是法外地，交易平臺擔首責。6月8日，國家市場監督管理總局召開“6·18”網絡集中促銷活動行政指導座談會。據介紹，十多家網絡交易平臺與網站的相關負責人出席座談會。

　　在座淡上，國家市場監管總局要求網絡交易平臺（網站）經營者強化“第一責任人”意識，在平臺治理、信息披露、公平競爭、消費者權益保護、廣告合規、知識產權保護、食品安全等方面履行網絡經營主體責任。

　　本刊記者了解到，近年來，隨著電商“造節”的勢頭越來越猛，除了雙十一，眼下，“6·18”年中大促也馬上到了。而這樣的集中促銷活動，往往也是銷售假冒偽劣商品、刷單炒信、發布虛假違法廣告等違法行為集中爆發的時間。

　　此次召開“6·18”網絡集中促銷活動行政指導座談會，旨在了解網絡交易平臺（網站）開展網絡集中促銷活動和風險防范等方面的具體情況，交流平臺管理的經驗和做法，并結合近幾年網絡集中促銷活動中存在的問題重申監管要求，通過行政指導方式強化網絡交易平臺（網站）責任意識。

　　要求網絡交易平臺（網站）經營者切實做到以下幾點：

　　自覺遵守《網絡交易管理辦法》《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》等相關規定；自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務；禁止通過協議等方式限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。

　　監督促銷經營者自覺履行促銷活動義務，遵守《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關規定，不得利用格式條款侵害消費者合法權益，不得因促銷降低商品質量，借機以次充好，以假充真；自覺遵守促銷信息規范和促銷廣告規范，不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示，不得發布虛假廣告，不得先漲價再打折，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為；禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。

　　采取必要的技術手段保障平臺正常運行，自覺加強售后服務隊伍管理，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴，制定促銷活動物流配送應急預案，多向消費者提供質量優、價格實、服務好的商品和服務；禁止違背合法、正當、必要的原則，收集、使用、泄露、出售消費者和經營者個人信息。

　　網監司相關負責人表示，下一步，全國各地工商和市場監管部門要根據2018網劍行動方案等相關要求和各地的工作安排，協同開展“6·18”網絡集中促銷活動期間的監測監管工作，網絡交易平臺（網站）經營者要積極配合工商和市場監管部門的工作，強化“第一責任人”意識，切實履行網絡經營主體責任。

　　座談會上，原食品藥品監管總局整治辦相關負責人通報了食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作要求。

　　本刊記者還記得，新組建的國家市場監督管理總局2018年4月10日掛牌，這意味著我國將重塑市場監管格局。當日，國家市場監督管理總局局長張茅在接受記者采訪時表示，“讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心”和“深化市場監管體制改革，將從根本上解決原有市場監管體制與新時代強化市場監管不相匹配的問題，為強化政府治理和市場監管發揮重要作用。”