洋快餐在中國陷入困境 業內:中式快餐崛起為主因

2015-08-07 10:58:02 來源: 深圳商報

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  原標題:洋快餐在中國為何陷入困境

  分析認為,本土同行的快速發展和洋快餐食品安全問題是主因

  2014年7月29日,一名男子在位于北京站附近的麥當勞門店外打電話。當日,受上海福喜公司過期肉事件影響,北京麥當勞各門店下架了全部豬、牛、雞等肉類產品。 新華社資料圖片

  ▲上海福喜問題肉品給麥當勞肯德基等洋快餐帶來負面影響。這是福喜食品有限公司廠區內的肉制品生產線。新華社資料圖片

  中國本土餐飲品牌近年來高速發展,對洋快餐形成巨大沖擊。圖為真功夫的一家門店。 

  路透社昨天發布消息稱,2015年一季度麥當勞營收同比由67億美元下跌至59.6億美元,下滑11%;凈利大跌32.6%至8.115億美元,下滑了將近1/3。美國百勝餐飲集團2014年四季度也出現虧損。

  幾十年來,不管是肯德基,還是麥當勞,都將中國市場視為國際增長的核心地帶。但是近幾年來,快餐市場形勢正在發生變化,西式快餐的市場份額正在下降,而中式快餐呈上升趨勢。洋快餐在中國市場或風光不再。

  中國本土最優秀的餐飲品牌都曾經歷過洋快餐的市場啟蒙,從出品到運營,從用戶體驗到連鎖技術,都曾拜師或偷師“麥肯”二君。

  麥當勞和肯德基直到今天,在中國依然是一流的餐飲品牌,其商業系統的運轉效率,在業內依舊罕有人匹敵。

  但不可否認的是,隨著本土同行的快速進化,再加上客群需求的不斷升級,曾經貴為行業標桿的洋快餐巨頭已經陷入到了競爭困境中,其姿勢不再是領跑者的意氣風發,而變成了陷入泥沼的掙扎與困頓。

  品牌附加值逐漸變低

  早先,洋快餐剛進入中國市場的時候,大家沖著好奇、“洋氣”去嘗試新的事物。除了完全不一樣的食物風味外,還有其標準化、制度化、規?;B鎖模式的以及全新的管理理念,都吸引著消費者。經過了這么多年在中國市場的發展,人們對洋快餐不再那么好奇,其所帶的品牌附加值也逐漸變低,這時候,洋快餐對于消費者來說和一些中式快餐一樣,只是吃個快餐的地方,并沒有什么不同。

  洋快餐信譽遭到質疑

  在過去10年中,麥當勞的銷售情況一直平穩增長,然而從去年7月中國監管部門對于其在當地的肉類供應進行調查后,由于被指用過期肉生產食品,麥當勞的信譽遭到嚴重質疑,其在華銷售也受到打擊。

  分析者表示,麥當勞、肯德基等洋快餐在中國銷售受挫,很大一個原因是因為食品安全問題。市場調查機構歐睿國際預測目前已經十分擁擠的中國洋快餐市場,其增長速度到2019年將放緩至4%,比10年前的增速縮小1/3。中國市場研究集團的高級分析師本·卡文德指出,那些選擇不去麥當勞等洋快餐進行用餐的人大部分是家長和兒童,這類消費人群一旦離開,就不會再回來。

  中國餐飲業高速發展

  2012年是餐飲業的分水嶺,無論是外賣、私房菜、商超店、樓宇點、社區店,各種類型的特色餐飲如雨后春筍般出現,一大批連鎖品牌也開始占領市場。

  越來越多的中式快餐店的用餐環境和西式快餐的也差不多,甚至更出色,而對于中國消費者來說,中式快餐顯然更符合自己的口味。再加上目前的中式快餐已調整了配餐理念,有小吃有飲料,品種增加;消費價格相對較低;改變了營銷方式,吸取了西式快餐良好的營銷方式,將價格標在明顯位置等。中式快餐在抓住消費者的注意點后,相對來說發展得也非常迅速。

  小餐飲近兩年突飛猛進

  過去,中國傳統小餐飲的產品、管理、營銷、設計、文化等跟肯德基、麥當勞差距太遠,如今小餐飲在近兩年突飛猛進,“樂凱披薩、黃太吉、西少爺、伏牛堂”等等一大批跨界精英開始深耕小餐飲,任何一個新品牌的誕生都是對市場一次細分和消費者的瓜分。

  幾年來,消費者每天都會驚喜地發現樓下又多一家不錯的小餐廳,微信上又推廣了一家美味的地方,不是肯德基、麥當勞變差了,而是消費市場中本就沒有所謂的品牌忠誠度,沒有人愿意自己的生活永遠是一成不變的,沒有人希望自己每天吃的都是一樣的,尤其是新一代的消費群。

  除了宴會用餐外,快餐能快速、便利地滿足上班族或游客的需要,所以更受歡迎。更健康的中式烹飪,正在重新定義快餐業,推動著本土快餐連鎖企業挑戰該行業的外資領跑者。

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