新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省新鄉市紅旗區篇

群眾辦事來遲了 延時服務排其憂

一一新鄉市紅旗區市場監督管理局 延時服務讓群眾辦事不延時

(柴占陽 趙慧貞)10月8日，節后上班第一天，下班時間已過去大半個小時，可河南省新鄉市紅旗區市場監督管理局行政審批窗口卻遲遲沒有下班的跡象，只因辦事群眾腿腳不便，路上耽擱了時間，趕到辦證窗口時已經過下班時間。

為了不讓辦事群眾白跑一趟，工作人員主動提供延時服務，為張女士辦理好了地址變更登記業務，用實際行動詮釋了為民服務的初心，切實體現紅旗政務服務的溫度和速度。

工作人員認真負責、細心、耐心的工作態度贏得了辦事群眾的好評，“非常感謝，辦得又好又快，你們都下班了還幫我辦完了業務!”辦理完變更業務后，張女士連連道謝并寫了感謝信。

這一次暖心的延時服務，只是紅旗區市場監督管理局為民排憂解難、為群眾辦實事的一個縮影。近年來，紅旗區市場監督管理局深入落實“放管服”改革，持續優化營商環境。在“最多跑一次”改革工作推進中，始終堅持效果導向、需求導向和問題導向，在非工作時間遇到特殊、緊急需辦理的事項，暢通預約和應急服務機制，做到特事特辦、急事急辦，真正讓群眾感受到實實在在的辦事便利，讓群眾少跑路、少耗時、辦成事。

下一步，紅旗區市場監督管理局將繼續堅持服務無止境、滿意為群眾的理念，急群眾所急，解群眾所需，再鼓干勁、再出實招、再用真心，助力全市營商環境持續優化!