新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市開發區篇

開展“局長走流程” 改進工作在行動

一一許昌市市場監督管理局開發區分局開展“局長走流程”活動

(柴占陽 孫麗敏)深化行風建設，深入推進審批服務領域行風建設工作，河南省許昌市市場監督管理局開發區分局常態化開展“局長走流程”活動，以優化辦事流程、解決政務服務難點為重點，切身感受人民群眾的“急難愁辦”。

近日，許昌市市場監督管理局開發區分局局長俎書鋒、副局長汪洋帶隊深入開發區市民之家市場監管窗口實地體驗窗口辦事流程、服務質量和辦事效率等，并與窗口工作人員就提升服務質效進行交流。

在開發區市民之家企業開辦窗口，局長俎書鋒詳細詢問了業務辦理相關流程，陪同辦事群眾共同辦理業務，親自體驗了審批辦理流程，并對企業開辦窗口工作方式、事項辦理流程進行指導優化。

分局副局長汪洋以工作人員的身份，熱心接待前來辦理業務的群眾，認真細致地介紹登記注冊的辦理流程、提交材料及注意事項，并傾聽辦事群眾意見和建議。

下一步，許昌市市場監督管理局開發區分局將持續開展“走流程”活動，以市場監管系統行風建設三年攻堅專項行動為契機，深入推進“一窗受理”“一網通辦”、“送照上門”、延時辦理、幫辦代辦等服務舉措，強化服務意識，改進工作作風、進一步完善辦事指南，優化辦事流程，提升服務質量，最大限度便民利民，激發市場主體活力!