新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省三門峽市篇

行政審批一方地 創新典型多案例

一一三門峽市市場監管系統行政審批領域創新典型案例(二)

(柴占陽 王雅婷)近年來，圍繞深化“放管服”改革、優化營商環境、行政審批領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治等方面，河南省三門峽市市場監管系統涌現出一批政務服務效能提升的工作創新典型案例。為充分發揮示范引領作用，現選第二批出具有典型性、時效性、示范性的經驗做法和創新舉措，便于工作中相互借鑒、對標提升。

案例四：義馬市市場監督管理局推出 “義好辦”升級政務服務

義馬市市場監督管理局行政審批窗口通過“義好辦”微信號，以“同屏共享、視聽協同、邊聊邊辦”的形式為群眾提供線上幫辦、遠程幫辦。工作人員利用微信視頻通話、屏幕共享、文件傳輸、遠程協助等功能，提供材料預審、修改補正服務，指導申請人運用全程電子化系統申辦營業執照。

異地申請人可以選擇申請材料備齊后寄遞到窗口，由工作人員線下受理，辦結后免費郵寄，實現“一次不用跑”。“義好辦”上線以來，已服務超300戶市場主體。

案例五：三門峽市市場監督管理局寬嚴相濟，規范食品生產許可全流程

一是提前梳理企業訴求，將服務前移，對生產企業的廠房建設、工藝流程、提交材料申報、核查重點進行事前指導。

二是全程網辦不見面，減少人工干預，審批系統內即時公開資質核驗、申請、現場核查過程和結果，在承諾時限辦結。

三是加強許可核查員隊伍建設、管理、考核，嚴格按照核查標準規范辦理食品生產許可。

四是建立審批許可和事中事后監管的聯動和銜接，對新辦食品生產企業實現全覆蓋監管!