新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省孟州市篇

知識產權有糾紛 多元推進共化解

一一孟州市市場監管理局 多點發力推進知識產權糾紛多元化解

(柴占陽 田琨) 今年5月初，河南省孟州市知識產權糾紛人民調解委員會在孟州市市場監督管理局成立。調委會成立以來，充分發揮人民調解維護社會和諧穩定 “第一道防線”的重要作用，多點發力，切實暢通知識產權糾紛多元化解渠道，有效預防和化解知識產權矛盾糾紛，調解工作成效初顯。

一是抓好隊伍建設，加強宣傳培訓。

調委會堅持“能力突出、專業精深、經驗豐富”的選錄標準，邀請法律專業人員、知識產權業務骨干、民間調解能手擔任調解員，打造優質調解隊伍。同時，通過開展知識產權“五進”宣傳和業務培訓，提高社會公眾的知識產權保護意識，增強調解隊伍的專業化能力，形成具有孟州特色的知識產權糾紛多元調解工作格局。

二是引導換位思考，積極促成和解。調解工作重在“交心”。調委會采取熱心、耐心、細心、真心的“四心”工作方式，以客觀、公平、公正的態度，積極促成當事人達成調解協議。同時，調解員通過引導糾紛雙方換位思考的方式，一方面，告知侵權人其行為已經侵犯權利人合法權益，理應作出相應賠償;另一方面提醒權利人，侵權人多為普通百姓，法律意識淡薄，往往不是主觀惡意侵權，經濟承受能力也有限，希望糾紛雙方充分理解對方訴求，從而快速有效達成共識，化解知識產權糾紛。

三是堅持“一案一策”，提升調解質效。知識產權已成為企業創新發展的“鎧甲”和“利劍”。隨之權利歸屬糾紛、侵權糾紛、知識產權合同糾紛等案件不斷增加。針對不同類別、不同案情，調解員逐案研究制定調解方案，實現“一案一策”，有針對性地開展糾紛調解，有效解決司法途徑舉證難、訴訟周期長、成本高等問題，更好地維護了權利人的合法權益。

孟州市知識產權糾紛人民調解委員會成立以來，共受理知識產權糾紛調解案件6起，已調解成功5起，成功率達83%，達成和解金額0.6萬元!