新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市開發區篇

開展宣傳3·15 放心消費有守護

一一許昌市市場監督管理局開發區分局開展“3•15”國際消費者權益日宣傳活動

(柴占陽 熊驥一)進一步加強消費者權益保護，提升消費者維權意識，促進轄區消費環境健康發展，3月14日，許昌市市場監督管理局開發區分局深入轄區商超、小區、村莊開展以 “激發消費活力”為主題的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。

開展法律法規宣傳，做好消費維權 “宣傳員”。

通過懸掛橫幅、led屏幕展示等方式宣傳主題標語，并向群眾發放倡議書、宣傳冊，廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關的法律法規，深化消費教育引導，強化消費維權宣傳。

同時，結合轄區實際，廣泛宣傳消費者權益保護、食品安全、野生動物保護、養老詐騙、打擊傳銷、放心消費創建等方面的法律法規政策，教育引導經營者提高履行法定義務和責任的自律意識。

開展現場答疑解惑，做好消費群體 “服務員”。堅持把服務人民群眾、提高人民群眾滿意度和獲得感作為工作的出發點和落腳點，對活動中消費者和經營者提出的問題進行現場答疑解惑，鼓勵和引導消費者自主維權，倡導消費者科學消費、理性選擇，提高消費維權能力。同時，督促各類商戶提升服務水平，減少消費糾紛，重點關注 “3·15”活動期間的消費投訴，常態化做好應對、妥善處置，致力“小事不出商戶，大事不出商場”，與市場監管部門協同配合，以服務群眾為中心，讓群眾放心消費、安心消費，攜手守護消費公平，激發消費!