新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之廣西壯族自治區南寧市篇

重拳出擊執法嚴 非法會銷一窩端

一一南寧市市場監督管理局對一公司進行立案調查

(柴占陽 馬繼穩) 10月8日，南寧市市場監督管理局聯合公安部門對青秀區教育路某公司門店進行突擊檢查，執法人員當場查獲該公司以會銷形式虛假宣傳、誘導老年人花高價購買產品等違法行為。

會銷是指以會議形式組織消費者現場購買，往往被包裝成免費贈送禮品、現身說法展示療效、入會人員享受折扣等形式，引誘消費者購買，有些還會以醫學工作者名義對普通食品、保健食品進行疾病預防與治療的違規宣稱，因此，中老年人最易成為非法會銷的目標人群。

此次行動前，南寧市市場監督管理局食品稽查局根據消費者舉報線索已持續對該門店會銷情況跟蹤摸排數月。當天，執法人員在講座現場看到，50多名七八十歲以上的老年人聚集在一起，聽講師推銷一款宣稱具有免疫調節、抗腫瘤等功效的 “靈芝孢子粉”產品。

由于該門店會銷場地位置隱蔽，講課期間不允許老人隨意出入，因此市場監管部門制定了周密的行動方案，在公安民警協助下，分組迅速控制現場后，立即展開取證，并對現場老人統一發放問卷進行調查詢問。

經執法人員初步調查，聽課老人均是被商家以免費發放禮品的方式吸引到店，部分為入會多年的老會員，數位老人稱此前已多次在該門店花高價購買過牛初乳膠囊、參能量口服液等產品，很多產品使用后并無商家宣傳的功效。

檢查中，執法人員在店員的辦公電腦中發現，涉嫌含有虛假宣傳服用牛初乳可以治療各種呼吸系統疾病、胃腸道疾病、糖尿病、鼻炎、皮炎等疾病的資料，翻查出老年人會員登記表、產品進銷臺賬、消費者欠款表等大量重要證據。

此外，在講師和店長的手機微信群聊天記錄中，執法人員還調取到會銷前該門店制定的詳細活動流程，內容包括如何獲取老人好感和信任的話術、分批搭贈廉價禮品、分階段提供產品試服試用、工作人員現場配合講師起哄造勢等環節和步驟，顯然是一步步誘導老人掉進消費“陷阱”。

目前，南寧市市場監督管理局食品稽查局已對該公司立案調查，待全部調查核實后將依法進行嚴肅處理。

據介紹，自去年以來，南寧市市場監督管理局食品稽查局以切實解決涉老食品虛假宣傳這一人民群眾 “急難愁盼”問題為目標導向，重部署、強聯動，通過大量梳理投訴舉報內容、深入市場暗訪摸排、深挖有效線索等，多措并舉，重拳出擊，查處了多起涉老食品、保健食品虛假宣傳案，罰沒款共計70多萬元，并為老年消費者挽回經濟損失近3萬元。

當前，一些老年消費者遭遇誘導消費、欺詐消費后及時醒悟，但仍有不少老年人因缺少家人關愛、身患疾病渴求健康、缺乏專業知識、防范辨識能力薄弱等原因，屢屢成為不法分子的欺詐目標。

溫馨提示

在此，南寧市市場監督管理局提醒廣大老年消費者及其家人，對各類會銷活動要擦亮眼睛，保持警惕、理性消費，時刻維護好自己的合法權益;老年人對消費陷阱的識別能力比較弱，容易被誤導，子女平時應多關心老人的生活，?；丶铱纯?，防止老人陷入非法會銷騙局，若發現老人購買的商品或服務有違法嫌疑時，注意保存證據，及時向相關部門投訴舉報!