新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市建安區篇

市場監管優環境 案件回訪在賦能

一一許昌市建安區市場監督管理局 注重案件回訪 優化營商環境

本刊記者 柴占陽 通訊員 王春艷

進一步優化營商環境，河南省許昌市建安區市場監管綜合執法大隊聯合建安區市場監督管理局信用監管股推行實施“執法+服務”工作機制，制定行政執法事后回訪制度，并于近日全面部署開展事后回訪工作，將“執法+服務”理念貫穿回訪全過程。

一是以案件回訪推進問題整改。通過現場回訪，了解案件當事人對其違法行為涉及的法律法規是否掌握，查看當事人原違法行為是否得到切實糾正，是否采取有效措施防范類似問題再次發生，督促落實主體責任，全面規范經營行為。

二是以案件回訪優化服務措施。將行政執法與服務市場主體解難紓困有機結合，通過回訪了解市場主體在經營中存在的問題。面對部分經營主體因為行政處罰而出現的信用“危機”和經營“掣肘”，主動作為，回訪過程中現場發放《許昌市建安區行政處罰信用修復告知書》、信用修復明白紙等，告知企業信用修復的時限及流程，將滿足一定條件的企業修復期限由正常的3年分別提前到6個月、1年，助力經營主體“糾錯復活”，促其“煥發活力”再出發。

三是以案件回訪拓寬普法宣傳渠道。堅持“誰執法誰普法” ，在回訪過程中對案件當事人開展面對面普法宣傳，宣講市場監管職責要求以及行業法律法規，進一步強化市場主體法律意識，自覺做到學法尊法守法，依法誠信經營，變事后監管為事前預防，助力市場主體健康發展。

下一步，建安區市場監督管理局將持續落實行政處罰案件回訪制度，繼續踐行執法為民的理念，創新 “執法+服務”工作模式，提升市場監管服務效能和群眾滿意度，努力營造公平和諧的營商環境，樹立市場監管綜合行政執法隊伍的良好形象!