為進一步規范全縣旅游市場秩序，營造安全放心的消費環境，切實維護消費者合法權益，沂水縣市場監管局堅持以人民為中心，突出問題導向，聚焦旅游景區、旅游商品銷售點、特色旅游休閑街區、賓館餐飲等4個重點領域，加大市場巡查檢查力度，助推旅游市場高質量發展。

一、高度重視，周密部署?？h市場監管局深入貫徹落實《臨沂市人民政府辦公室關于印發<全市旅游市場秩序集中整治工作方案>的通知》精神，對市場監管領域整治工作重點任務進行系統分析，并結合沂水縣實際制定了《關于開展全縣旅游市場秩序專項整治行動的通知》對工作目標進一步明確，對重點任務進行細化拆分。另外，為確保專項整治深入開展，縣市場監管局召開旅游市場秩序集中工作會議，要求全體監管人員要持續抓好食品安全，毫不手軟規范旅游市場秩序，毫不猶豫強化消費維權，以高度負責的精神加快推進和落實好各項監管服務工作。

二、嚴格執法，規范提升。聚焦旅游市場秩序專項整治市場監管領域七大任務，重點規范旅游市場價格秩序，全力保障規范有序的旅游服務市場環境。1.嚴肅查處涉旅行業經營者不執行政府定價和政府指導價、哄抬物價以及使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位誘導消費者交易等行為。2.檢查規范旅游景區、賓館酒店、餐飲購物、停車場等明碼標價執行情況。3.嚴查欺客宰客、陰陽菜單等不良現象，切實保護消費者合法權益。4.查處違反食品安全有關規定的違法違規行為，消除各類食品安全隱患。5.對向旅游者銷售不合格商品、在商品中摻假或者以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品以及短尺少秤等行為進行查處。6.依法查處旅游市場存在的私拿回扣、商業賄賂等不正當競爭行為;對利用合同格式條款侵害旅游者權益的違法行為進行查處。7.依法查處旅游市場中的虛假廣告及虛假宣傳行為。截至目前，共出動執法人員275人次，檢查景區、賓館、酒店等93家，責令整改問題4項。

三、宣傳引導，化解糾紛。通過微信群、現場發放等多種渠道向經營者發布提醒告誡函，宣傳價格政策，引導經營者加強價格自律、依法誠信經營，自覺履行社會責任，共同維護旅游業消費環境。暢通12345投訴舉報渠道，及時處理旅游消費投訴舉報，主動回應社會關切熱點，做到重大突發事件第一時間穩妥處置，加大對旅游市場正反典型案例曝光力度，努力形成“人人都是旅游窗口，個個都是形象大使”的共治共管良好氛圍，確保沂水縣旅游市場秩序穩定和諧。