新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省篇

“社會共治”聚力量 消費者權益有保障

一一河南省市場監督管理局網絡交易經營者座談會召開

本刊記者 柴占陽 通訊員 劉劍平 鞠海生

6月16日，河南省市場監督管理局召開網絡交易經營者座談會，“阿里”“拼多多”“京東”“抖音”“快手”“美團”“餓了么”“UU跑腿”等電商平臺和 “伊利”“蒙牛” “思念”“三全” “衛龍”“王守義十三香”等生產經營企業代表參加會議。

河南省鄭州市、漯河市、駐馬店市市場監督管理局，省市場監督管理局網絡交易監管處、12315指揮中心、平臺經濟發展指導中心、消費者權益保護中心有關人員參加會議。

會議聽取平臺前期落實主體責任、開展 “網售危險化學品專項治理”“落實主體責任防止餐飲浪費” 等相關工作情況和企業網絡經營情況介紹，座談交流市場監管部門、平臺、企業三方開展深度合作，共同促進網絡市場規范發展的意見建議，切實凝聚“社會共治”力量維護網絡市場秩序，依法保障消費者安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權等“四項權益”。

各參會企業代表暢所欲言，介紹了各自運營現狀、網絡經營中存在的問題，并對監管部門、平臺、企業三方開展深入合作提出相關建議。

會上收集梳理企業如“打假維權”“低價串貨”“推廣引流”等多項問題訴求。

河南省市場監督管理局網絡交易監管處、12315指揮中心、平臺經濟發展指導中心、消費者權益保護中心負責同志分別從落實主體責任規范網絡交易行為、處理網購投訴舉報、助力平臺企業發展、維護網絡消費者權益等方面對平臺企業提出了指導建議。