新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市篇

窗口服務人稱好 績效考核位前茅

一一鶴壁市市場監督管理局 駐市行政服務中心窗口績效考核取得好成績

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

近日，河南省鶴壁市行政服務中心公布《2023年5月市行政服務中心窗口績效考核情況》，鶴壁市市場監督管理局窗口在全市26個窗口單位中名列前茅。其中， “常態化開展領導窗口坐班活動”被評選為創新優質服務。

《2023年5月市行政服務中心窗口績效考核情況》對全市各窗口辦件受理情況、在崗率情況、督查情況、表揚投訴情況進行了通報，市場監管窗口紀律規范、業務規范、管理規范均為滿分，例行晨會、延時服務、獲贈表揚信等綜合評議工作受到表揚，綜合排名位居全市前列。

鶴壁市市場監督管理局駐市政務服務中心窗口以深化商事制度改革為抓手，持續推動窗口登記便利化，始終堅持“嚴、真、細、實、快”的工作作風，秉承“企業無小事、事事放心中”的服務理念，致力于解決好企業群眾的急難愁盼問題，全心全意為企業服務，在優化工作流程、創新工作舉措、落實惠企政策等方面取得較好成效。5月份，窗口共辦理業務185件，收到企業感謝信14封。

下一步，鶴壁市市場監督管理局駐市政務服務中心窗口將以更加務實的工作態度、更加飽滿的工作熱情服務企業，努力營造利企便民的良好營商環境，用一線工作人員的“辛苦指數”換取企業的“滿意指數”!