新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市魏都區篇

優化營商好環境 窗口服務大提升

一一許昌市市場監督管理局魏都區分局班子成員到魏都區市民之家商事綜合記窗口開展調研

本刊記者 柴占陽 通訊員 黃冠軍

進一步優化營商環境，提升窗口服務水平，更好服務企業群眾，近日，許昌市市場監督管理局魏都區分局班子成員到魏都區市民之家商事綜合記窗口開展調研。

調研組一行人等與窗口工作人員親切交談，詳細了解窗口工作開展情況。強調指出，市場監管窗口業務覆蓋面廣，與企業和群眾聯系緊密，與魏都區對外形象的樹立和營商環境的營造息息相關，窗口工作人員要高標準、嚴要求，加強業務學習，塑造良好形象，創新服務模式，優化服務流程，完善窗口布局，提升服務質量，提高辦事效率，最大限度為廣大人民群眾提供方便、高效、快捷的服務，努力為經濟社會高質量發展做出積極貢獻。

窗口工作人員表示，有分局領導的鼓勵支持，大家今后一定會以良好的精神風貌和飽滿的工作熱情積極投入到工作中，切 實為辦事群眾提供優質、高效的服務，樹立窗口的良好形象。

本刊記者了解到，今年以來，許昌市市場監督管理局魏都區分局進一步優化營商環境，對前來窗口辦理業務的群眾一次性告知、一窗收件、一件事一次辦，群眾能同時申請登記注冊、涉企行政許可(備案)事項。同時，為進一步提升登記便利化，在市場主體登記窗口智能自助服務區，配置“個體、企業智能審批一體機” “政務服務綜合一體機”，申請人實現了商事主體自助登記服務，方便辦事群眾為群眾提供更優質服務，讓群眾滿意而歸，贏來群眾普遍好評，僅2023年，窗口收獲錦旗10余面!