新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市魏都區篇

商事登記窗口前 服務民眾受稱贊

一一許昌市市場監督管理局魏都區分局溫情服務獲錦旗

本刊記者 柴占陽 通訊員 刁建偉

4月3日，河南省許昌某旅行社負責人來到許昌市魏都區市民之家一一許昌市市場監督管理局魏都區分局商事登記窗口送來了“熱心服務、服務百姓”的錦旗，以表達衷心的謝意。

原來在3月27日上午，一對年輕夫婦來到魏都區市民之家一一許昌市市場監督管理局魏都區分局商事登記窗口，咨詢辦理分公司變更事宜，溝通中窗口工作人員發現申請人是位還沒有滿月產婦，身體虛弱，行動不便，窗口工作人員隨即倒了一杯熱水，送到她手中，并向窗口負責人說明情況，啟動綠色通道，將產婦請到審批辦公室，指定專人負責全程幫辦。

申請過程中該分公司河南XX國際旅行社有限公司許昌分公司的隸屬企業電子營業執照簽名一直不成功，工作人員反復查找原因，最終變更申請成功，打印出營業執照，發放到年輕夫婦手中。他們非常感動，連連說到：“謝謝你們!讓我們在感受到溫情服務的同時，也體驗到了你們的高效率工作，魏都區分局工作人員的工作作風、辦事效率真的不一樣、不一樣……”。

據介紹，2023年以來，許昌市市場監督管理局魏都區分局進一步優化營商環境，對前來窗口辦理業務的群眾一次性告知、一窗收件、一件事一次辦，群眾能同時申請登記注冊、涉企行政許可(備案)事項，對符合條件的依次頒發營業執照和許可證件，最終打造前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件政務服務新模式，為群眾提供更優質服務，讓群眾滿意而歸，贏得了群眾的普遍好評和認可!