新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之鄭州市二七區篇

“二七”宣傳三·一五 消費者權益在維護

一一鄭州市二七區市場監督管理局集中開展“3·15”宣傳活動

本刊記者 柴占陽 通訊員 趙正銀

切實做好2023年 “3·15”期間消費者權益保護工作，營造濃厚消費維權氛圍，宣傳消費維權知識，3月15日，鄭州市二七區市場監督管理局在二七區升龍廣場舉行了“提振消費信心”為主題的消費維權年宣傳活動。

舉行以“提振消費信心”為主題的宣傳活動，其目的就是進一步堅持以人民為中心的發展理念，營造安全放心消費環境，讓廣大消費者敢于消費、愿意消費、放心消費、安全消費，不斷滿足廣大人民群眾對美好生活的新需求、新期待，切實提升消費者的安全感、幸福感和獲得感。

在“3·15”宣傳活動現場，擺放了宣傳展板、懸掛了宣傳條幅，設置了消費維權臺、咨詢臺、宣傳臺、真假商品展示臺以及宣傳資料和寫有 “提振消費信心”的購物袋。

執法人員一邊向廣大群眾發放宣傳材料，一邊講解真假商品辨別的方法。對于群眾的投訴舉報，認真受理，及時解決。

特別是在真假商品展示臺前，更是吸引了眾多的消費者聽執法人員對真假商品辨別方法的講解。

市民劉先生說，平時自己愛喝點酒，但是也怕買到假酒。今天聽了執法人員對幾種酒的真假辨別方法后，基本上掌握了一些辨別方法，以后再買酒，經過簡單的辨別就放心了。

二七區人民政府副區長劉奎志，區政府三級調研員王玉卿，區人大經濟工委主任楊志強，區政協經濟科技委主任陳慶，二七區市場監督管理局黨組書記、局長劉亞貞及黨組成員全部親臨活動現場參加了宣傳活動。

劉亞貞介紹說，二七區市場監督管理局在2022年相繼開展了民生領域“鐵拳”行動、“守底線、查隱患、保安全”專項行動、打擊侵犯知識產權及假冒偽劣商品等重點領域治理工作、保健食品行業專項行動、打擊虛假違法廣告、“兩品一械”整治、放心消費創建等各類專項行動。2022以來,共辦理各類違法違章案件257起;向二七公安分局移交涉嫌犯罪案件7起，公安機關刑拘15人，現場依法查獲貴州茅臺、五糧液、劍南春等知名白酒350余件，假冒知名服裝500多件，不合格N95口罩3050個，總案值達500余萬元。協調公安機關，依法查處保健品生產銷售點一處，查封冒充老年保健品銷售的經營場所12處，對鄭州市二七區某百貨商行涉老“食品”“保健品”虛假宣傳及價格欺詐處以21萬元的行政處罰。受理投訴、舉報39000件,為消費者挽回經濟損失410萬元。為打造二七區公平有序市場環境、構建安全放心消費環境做出了積極努力。有效打擊了失信經營行為，凈化了轄區的市場環境，切實保護了消費者的合法權益，為助推二七區經濟高質量發展、民生改善和公共文明素養提升作出了積極貢獻。

劉亞貞強調：在今后的打假維權工作中，一、要緊緊圍繞 “提振消費信心”、 “誠信經營”、“放心消費”等宣傳主題，大力開展宣傳，并結合轄區工作實際和特點，創新宣傳形式，教育引導企業提升誠信經營理念。各市場監管所組織執法人員進社區、進校園、進農村、進廣場，全方位，多渠道，立體式開展宣傳活動。

二、強化市場監管專項檢查。對群眾的投訴、舉報、特別是對群眾反映問題比較集中的行業、領域、產品開展專項檢查，做好源頭化解。對社會和群眾關注的熱點問題，及時發布消費警示。

三、加強質量安全監管。加大與群眾生活息息相關、涉及人身財產安全的日常消費品質量強化抽檢力度，守牢安全底線。嚴厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好等違法行為。

四、加強食品安全監管。加大對學校、商場超市、農貿市場、校園及其周邊、城鄉結合部等重點場所食品安全風險隱患排查力度，嚴厲打擊有關食品質量安全中的違法行為。

五、加強市場價格監管。要以糧油菜肉蛋奶果等居民生活必須品為重點，依法嚴厲打擊哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為，確保生活必須品價格水平總體穩定，維護市場價格秩序。

六、加強違法廣告，虛假廣告監管。重點對面向老年、未成年人群體的各類虛假或引人誤解的廣告進行嚴查。依法嚴厲打擊虛假宣傳等各類不正當競爭行為，為消費者營造安全放心、公平誠信的消費環境。

七、加強特種設備安全監管。要加大對游樂設施、壓力容器、電梯等特種設備監管，實時開展監測預警，排查安全隱患，更好的維護消費者生命和財產安全。

八、暢通舉報投訴渠道。對于消費者的投訴、舉報、要做到及時受理、快速處置，認真解答消費者咨詢，依法高效解決消費者訴求，努力做到事事有回音，件件有著落，切實維護好消費者的合法權益!