新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省許昌市開發區篇

三一五來搞宣傳 “提振消費信心”堅

一一許昌市市場監督管理局開發區分局開展“3·15”消費者權益保護日宣傳活動

本刊記者 柴占陽 通訊員 楊 琳

切實維護消費者合法權益，引導消費者科學理性消費，河南省許昌市市場監督管理局開發區分局緊密圍繞“提振消費信心”的消費維權年主題，結合實際、精心組織，開展了內容豐富的宣傳活動。

一是開展消費者權益保護日廣場宣傳活動。

3·15宣傳活動當天，開發區分局在科技廣場設立投訴咨詢服務臺，向市民發放《消費維權指南》、《老年消費教育指導手冊》、電信網絡詐騙宣傳頁和“提振消費信心”宣傳頁等宣傳材料，并接受消費者投訴、咨詢。

活動現場共發放宣傳頁200余份、宣傳手冊100余本，現場受理消費者咨詢30余人次。

二是開展“法律服務，消費維權”宣傳進商超、進社區、進市場活動。

分局組織執法人員在商場、超市、社區等人口密集場所，以發放宣傳資料、講解法律法規，現場受理投訴舉報等方式開展。

執法人員向消費者發放《消費者權益保護法》《食品安全法》《至廣大市民的一封信》等各種法律法規和宣傳資料，講解如何安全放心的消費，遇到消費問題如何進行維權，非法集資的性質危害等常識，廣泛宣講與群眾生活密切相關的法律法規知識。積極引導居民運用法律手段去維護合法權益，不斷提高自我保護能力。

三是倡導各商場、超市、有條件的商鋪利用店前電子顯示屏滾動播放消費維權宣傳標語，創設良好的消費者維權保護的宣傳氛圍，營造誠信經營的市場環境。

四是組織許昌天潤陶瓷建材市場開辦方及商戶代表召開約談會。約談會上，執法人員向參會人員宣讀了《消費者權益保護法》《商標法》《廣告法》《產品質量法》等日常經營涉及的法律法規，重點強調了《消費者權益保護法》第三章經營者的義務。

對家裝建材行業常見的八項消費侵權行為進行通報，要求商戶對照逐項檢查，以此為戒規范自己的經營行為。

通過此次宣傳活動，增強了群眾對消費者權益及相關消費常識的認識，進一步提高了消費者的自我保護意識。同時，也引導經營者積極履行社會責任，為群眾營造了放心、安全、公平、優質的消費環境!