新春媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市篇

線上線下齊發力 服務客戶贏贊許

一一鶴壁市市場監督管理局 高效便捷暖民心

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

2月9日上午，河南省鶴壁市行政服務中心市場監管局窗口收到鶴壁市城市建設投資集團有限公司送來的一面寫有“情系企業排憂解難，熱情高效盡職盡責”的錦旗，向窗口工作人員便捷高效的服務表示感謝。

本刊記者了解到，原來在2月3日，該企業辦事人員來到窗口辦理公司管理人員、經營場所、經營期限的變更業務，由于線上實名驗證刷臉等特殊原因無法順利辦理，鶴壁市市場監督管理局窗口工作人員了解情況后，馬上啟動線下辦理程序，主動提供幫辦代辦服務，幫助補齊完善手續，僅用2個小時就幫助企業辦理好了變更后的營業執照。

優化服務永無止境。下一步，鶴壁市市場監督管理局將以市場主體設立登記規范化、便利化、標準化“三化”為導向，以最大限度減時間、減環節、減證明、減跑動次數“四減”為要求，始終保持熱情的服務態度、高效的辦事效率、耐心細致的做事風格，以積極務實的工作作風、全心全意的服務態度，詮釋“全域辦、就近辦、一次辦”的服務宗旨，為鶴壁市經濟高質量發展作出應有貢獻!