服務發展加油干 市場監管不遲緩 之河南省鶴壁市篇

營商環境要卓越 啟動“企業服務月”

一一鶴壁市市場監督管理局召開“企業服務月”活動 動員部署電視電話會全面啟動企業服務工作

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

11月29日下午，河南省鶴壁市市場監督管理局召開“企業服務月”活動動員部署電視電話會，動員全系統傾心服務企業、優化營商環境。鶴壁市發改委黨組成員、市優化營商環境務中心主任付寧蒞會指導。

鶴壁市市場監督管理局黨組書記、局長牛海民作動員講話，會議由該局黨組副書記孟慶峰主持。

會上，鶴壁市市場監督管理局市場監管總監李芳宣讀了《關于開展“企業服務月”活動的方案》，?？h市場監督管理局、淇濱分局主要負責同志，綜合行政執法支隊分管負責同志，淇濱分局九州市場監管所、市局登記注冊科負責同志進行大會發言。

鶴壁市市場監督管理局黨組書記、局長牛海民就開展“企業服務月”活動作動員講話并強調 :

一要提升政治站位，增強服務意識。

將“企業服務月” 活動作為助力經濟發展的有力舉措、優化營商環境的有效途徑、市場監管部門的責任擔當。

二要提升業務能力，增強服務本領。

堅持目標導向、結果導向，關注企業滿意度調查反映的顯性問題、暴露的隱性問題，提升窗口服務水平、一線執法水平、綜合監管水平、內部管理水平，開展服務專員走訪、惠企政策宣傳、市場監管業務培訓、基層窗口服務提升、執法滿意度提升五大活動，有聲有色做好企業服務工作。

三要加強工作統籌，增強服務質效。

在“企業服務月” 活動中堅持服務至上、強化統籌聯動、突出結合創新，帶著感情、飽含溫情、迸發熱情、充滿激情傾聽企業呼聲，抱定誠心、捧出熱心、保持耐心、奉獻真心幫助企業解難，努力實現 “審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”目標，用優質高效的服務營造 “六最”營商環境，以“企業服務月”活動為抓手和助力，為全市打造“全省第一、全國一流”的營商環境貢獻市場監管力量。

鶴壁市發改委黨組成員、市優化營商環境服務中心主任付寧對今年以來市場監管部門開辦企業、市場監管、知識產權創造保護和運用等優化營商環境工作進行了肯定。并指出，鶴壁市市場監督管理局開展 “企業服務月”活動，適逢其時、恰逢其勢，是在全市掀起服務企業工作熱潮，持續擦亮全市服務品牌的重要載體。

就做好優化營商環境工作，付寧強調，

一是扎實開展“企業服務月”活動。堅持 “企業需要什么，我們就服務什么”，在幫扶上見真章，在辦實事上用真心，不斷優化審批和監管流程，助推活動提質增效。

二是做好“兩個結合”。結合國家、省、市關于營商環境決策部署，幫助市場主體解難題、渡難關、復元氣、增活力;結合評價結果，定點突破、靶向發力，再打造2—3個新亮點、爭取加分項，努力實現從跟跑到并跑、最終領跑的轉變。

三是強化“兩個對接”。積極向省級部門對接，掌握省級部門的工作方向和重點，及時匯報全市工作開展情況及成效;積極與相關單位溝通協調、打好配合，按照協同推進機制，建立工作臺賬，統籌開展工作!