服務發展加油干 市場監管不遲緩 之鄭州市惠濟區篇

服務市場嚴監管 精準服務贏稱贊

一一鄭州市惠濟區市場監督管理局精準服務獲稱贊

本刊記者 柴占陽 通訊員 徐爽

2022年 伊始，鄭州市惠濟區市場監督管理局收到群眾的感謝信，感謝該局工作人員在處理群眾被冒用身份信息注冊企業一事時專業、高效的業務能力和真誠、貼心的服務態度。

據介紹，來信人是一名七十多歲的老人，她在信中寫到，自己的表弟孔某及孔某兒子均喪失勞動能力，依靠低保生活，因被冒用身份信息注冊了公司，導致兩人無法領取低保，對兩人生活造成了重大影響。她在幫助表弟處理該事時，受到了惠濟區市場監督管理局工作人員的熱情接待，該局工作人員耐心、細致的為其講解處理流程，并全程幫助其處理冒名登記事項，更另她感動的是，在了解到被冒用人家庭情況比較困難后，該局行政審批科科長以個人名義幫被冒用人給付了刻章費用。

自萬人助萬企活動開展以來，類似的事件在惠濟區市場監管局屢見不鮮，該局深入探索企業需求，以彈性工作制度貼合企業真實需求，以人性化的服務激發企業內生動力和創新活力，推出了企業開辦“一件事”專區、個體戶免費刻章、面向微小企業的金融貸款等利好政策，并優化企業登記流程，采用線上 “一網通辦”+線下“企業開辦專區” 登記模式，大大縮短了企業開辦流程，提高了企業開辦效率。

同時，以提升群眾體驗感為服務導向，推出精準扶商特事特辦服務，對企業名稱核準登記、備案登記、注銷登記、股權出質登記業務，推行即來即辦;對急于招標、銀行貸款、簽訂合同的企業開辟綠色通道，特事特辦，提供延時服務、節假日特色服務;對于老弱病殘孕群眾辦事，提供上門服務或專人對接服務，多樣化的服務模式和靈活的服務政策為群眾和企業提供了優質的業務辦理體驗，為惠濟區營商環境添上靚麗一筆!