海南發布防疫情 控風險 保安全 營造優良消費環境倡議書

　　

　　本刊記者 韋昌稽

　　

　　虎年春節將至，海南也進入傳統的旅游旺季，旅游消費市場愈發活躍。但是，當前疫情形勢嚴峻，新型變異株不斷出現，我國多地發生境外輸入引發的本土聚集性疫情，同時，各種風險管控任務加重。為度過一個健康安全歡樂祥和的節日，海南省消費者委員會向廣大經營者發出如下倡議：

　　

　　一、疫情防控毫不放松。要嚴格落實疫情防控規定，堅持常態化防控和應急處置相結合，抓好本單位疫情防控工作，做到“人”“物”同防，強化環境衛生、個人衛生防護、冷鏈食品、限流限距、應急處理等防控措施。

　　

　　二、食品安全檢查不能松懈。嚴格落實食品“四個最嚴”要求，加強食品餐飲消費重點區域、重點場所、重點品種自查，杜絕銷售過期、變質食品，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

　　

　　三、危險隱患排查不能麻痹。要加強節日期間安全檢查和隱患排查，對商業綜合體、賓館飯店、文體娛樂場所、公共設施、附屬設施、景區客運索道、游樂設施、特種設備、?；?、煙花爆竹等重點場所和品種的危險隱患重點排查整治，防范和遏制重特大安全事故。

　　

　　四、亮照誠信經營不欺詐。遵守《海南自由貿易港反欺詐規定》，營造安全放心消費環境，促進消費。特別是旅游購物、婚紗攝影、餐飲及海鮮水果消費、美容美發健身、交通出行、住宿服務、旅行服務、景區服務等方面要杜絕無證經營、缺斤少兩、以假充真、以次充好、虛假宣傳、惡意串通、哄抬價格。杜絕商業賄賂、包廂式封閉式誘導消費、“酒托”“藥托”“富二代”等模式誘騙強迫交易。商品房銷售要杜絕規避限購政策騙購、變相漲價、合同欺詐、違規銷售。

　　

　　五、文明節約堅決反對浪費。遵守《反食品浪費法》，倡導理性、文明、綠色健康的消費觀和人情觀，杜絕浪費文化。積極打造節約型餐飲，設立節儉消費提醒制度，始終將制止餐飲浪費作為餐飲酒店業常態化工作，科學合理設計菜單，引導適量點餐。承接婚壽宴、節日宴要對顧客菜單進行審核，調整超量菜品。鼓勵顧客剩菜剩飯打包，對顧客光盤行動適當獎勵，做“厲行節約，反對浪費”的示范先行者。

　　

　　六、尊重顧客和諧化解糾紛。優化服務設施，提高服務質量，暢通投訴渠道，積極主動妥善處理好消費糾紛，有效化解消費矛盾，促進社會和諧。

　　

　　每一家經營單位、每一個人都是海南的主人翁，都是海南的代言人，防疫情控風險保安全營造優良消費環境人人有責，經營者更責不旁代，要從自身做起、從點滴做起。讓我們行動起來，為蹄疾步穩建設國際旅游消費中心和海南自由貿易港貢獻自身力量，不斷促進海南經濟高質量發展。

　　

　　責編：韋昌惠