服務市場加油干 市場監管不遲緩 之山西省運城市篇

市場監管為民生 服務調研到運城

一一山西省市場監督管理局調研運城市信用監管及消費維權工作

本刊記者 柴占陽

10月19日，山西省市場監督管理局二級巡視員武劍鋒、消協秘書長雷俊福、信用監管處處長裴昀惠一行人等到運城市市場監督管理局就信用監管、消費維權工作進行調研。

運城市市場監督管理局黨組書記、局長王飛陪同。

運城市市場監督管理局黨組成員、一級調研員贠培齊，副處級干部趙明參加。

調研組先后觀摩了運城市市場監督管理局黨建活動室、陳列室及廉政文化教育中心，詳細了解了黨群活動服務中心的整體規劃及黨建特色工作。

在“12315”投訴舉報指揮中心，調研組聽取相關人員介紹了指揮中心運行情況、消費維權服務站及在線消費糾紛解決(ODR)機制建設情況。

在智慧市場監管平臺運用中心，調研組現場了解了食品、藥品、特種設備等領域智慧市場監管平臺建設情況。

在隨后召開的座談會上，王飛圍繞“雙培育雙提升”工作思路，開展信用監管工作、市場主體年報、 “雙隨機一公開”及消費維權工作等方面進行了工作匯報。

調研組對運城市市場監督管理局信用監管、智慧監管和消費維權工作給予了充分肯定。調研組要求：

運城市市場監管系統要認真貫徹落實好《市場監督管理嚴重違法失信名單管理辦法》等3個文件精神，結合信用風險分類監管，創新工作亮點，在全省信用監管工作中積極探索新的經驗和做法，推動各項工作走在全省前列;

要積極探索智慧監管應用實踐，拓展應用場景，做好信息共享，提高市場監管信息化、智能化水平，推進企業信息歸集、評價、運用和合理保護，更好地適應監管任務要求;

要完善消費維權機制，暢通消費投訴渠道，構建多元化消費糾紛化解機制，推進數據共享和誠信體系建設，形成消費環境社會共建共治局面!