客戶如期拿證照 市場監管舉措多
災情疫情輪番戰 市場監管不遲緩 之鄭州市二七區篇
客戶如期拿證照 市場監管舉措多
一一鄭州市二七區市場監督管理局多措并舉 解決疫情防控期間證照辦理工作
本刊記者 柴占陽 通訊員 趙正銀
“天臺顧浩貿易有限公司”因經營需要將公司從外區遷至鄭州市二七區，并于8月2日在全程電子化平臺申請變更公司名稱、住所及經營范圍，審批人員8月4日通過遠程審批核準，申請人于當日成功領取了名稱變更為“河南富石園林綠化工程有限公司”的電子營業執照。當公司負責人看到營業執照高興地說：“沒想到在疫情這么嚴重的情況下能這么快拿到營業執照，真是太感謝了！”
鄭州市二七區市場監督管理局行政審批服務科面對當前日益嚴峻的疫情形勢，自覺踐行初心使命，積極主動作為，為解決疫情防控期間群眾辦理證照的問題，針對二七區政務服務中心及區市場監督管理局均在疫情封控區內的情況，該科從各方面想方設法，采取多種措施創新審批方式，為企業提供更優質更精準的服務，以確保疫情防控期間企業群眾證照辦理工作的順利進行。
重點采取了五項措施：
一、實行企業登記 “全程網辦”。
在常態化做好全程電子化工作的前提下，全面推行全程網上辦，辦照“不見面”。積極引導群眾登錄河南省政務服務網、河南省企業登記全程電子化服務平臺等線上平臺，網上在線辦理各類業務，保障企業注冊登記工作 “不打烊”、服務 “不斷檔”。
二、減少工作人員流動。
疫情防控期間，采用遠程控制電腦的方式，居家審批，既保證了審批人員的安全，也有效推進了各項行政審批業務的開展，并采取免費郵寄的方式發放相關證照，極大限度方便企業辦理證照審批業務，實現了企業登記注冊“零見面”審批，有效切斷病毒傳播途徑。
三、做好辦照咨詢服務。
在疫情防控的關鍵時期，做到工作不停，服務不斷，保障服務咨詢電話暢通，認真安排人員值守，接受各類電話咨詢服務，做到有問必答，及時解答網上辦照遇到的問題，為企業解決疑難問題提供可靠渠道。
四、開辟“綠色通道”。
對防疫物資生產、居民生活用品供應、物流等與疫情相關業務特事特辦。對于因災斷電、斷網，網上申請困難的個體工商戶，由審批工作人員提供“一對一”服務，不需要現場核查的，現場辦結服務。
五、簡化優化審批流程。
推廣“告知承諾” “容缺受理”“延時服務”“延長有效期”等措施，為企業提供高效便捷的政務服務。
對藥品、器械、食品等許可證件換發程序中，因災情疫情導致證件未及時換發而到期的，原證件有效期順延 30 天。需要現場核查的，可以在提交條件未發生變化或符合發證條件的承諾書后先發證，兩個月內完成現場核查工作即可，不符合條件限期整改，整改后仍不符合條件的，依法撤銷證件。
辦理食品經營許可證、食品小經營店登記證期間，因災情影響導致食品從業人員健康證明過期的，可以先提交健康承諾，一個月內補辦健康證后在店內公示即可。
因災情導致證照丟失、毀損的，可以直接去申請補發新證。
二七區市場監督局行政審批服務科科長鄭陽說：“目前，疫情防控形勢雖然十分嚴峻，但是作為市場監督機關，越是困難的時候，越要更好的履職盡責，必須要把群眾裝在心中，緊緊圍繞群眾的急需所盼，克服一切阻力，幫助群眾解決困難，這樣才能贏得群眾信任和支持，讓群眾滿意才是我們市場監管人員的最終目的！
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