疫情期間有新措 證照辦理不耽擱
抗擊疫情加油干 市場監管不遲緩 之鄭州市惠濟區篇
疫情期間有新措 證照辦理不耽擱
一一鄭州市惠濟區市場監督管理局疫期辦理證照舉措新
本刊記者 柴占陽 通訊員 弓艷 徐爽
鄭州市新冠肺炎疫情防控工作已進入緊張階段，結合當前疫情形勢，河南省鄭州市惠濟區市場監督管理局積極部署疫情期間工作安排。
疫情期間為方便群眾，根據鄭州市市場監督管理局《關于切實加強汛期和災后重建期間市場監管工作的通知》（鄭市監文〔2021〕220 號）文件有關精神，惠濟區市場監督管理局第一時間通過惠濟區人民政府門戶網站發布了疫情期間群眾線上辦理業務及業務咨詢聯系方式的公告，原則上采取無接觸方式辦理業務，大力推廣網上辦，做到遠程辦理、零跑腿。
采取 “預約辦” “郵寄辦”“網上辦”等多種辦理形式，開通電話、微信、郵件等多種咨詢輔導方式，最大程度為企業群眾辦事提供方便。
同時，優化線上服務流程，進行“一對一”零接觸全程幫辦，方便快捷的辦結業務，并提供免費郵寄證照服務，將辦理好的證照統一郵寄到企業和群眾手中。
2021年8月5日，鄭州市軍海腦病醫院管理有限公司提交了工商變更業務申請，鑒于現階段醫院對于疫情防控的重要性，該局工作人員第一時間聯系到該企業，通過視頻等方式進行在線業務輔導，按照疫情防控期間政務服務工作“零接觸”的要求，線上辦理的原則，優先幫其進行業務辦理，并通過郵寄的方式為其發放證照。該企業法人王輝拿證后激動地說： “在疫情緊張的特殊環境中，本以為該變更業務會被延遲辦理或者停辦，沒想到工作人員的在線輔導幫辦業務做的如此到位，還把證照郵寄到公司，要為惠濟區市場監督管理局工作人員的態度和出證速度點贊。”
本刊記者在這里看到，惠濟區市場監督管理局深入貫徹“我為群眾辦實事”的精神，筑牢日常疫情防控底線，在保證所有審批人員做好安全防護的基礎上，通過線上技術手段、“告知承諾”“容缺受理” “延時服務”“延長有效期”等措施保障業務辦理不中斷，為企業提供高效便捷的政務服務的做法，值得借鑒和學習！
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