災情疫情雙輪戰 市場監管不遲緩 之河南省鄭州市篇

并肩同心抗疫情 共克時艱渡難關

一一鄭州市消費者協會疫情期間消費提示

本刊記者 柴占陽 通訊員 何鵬輝

今年7月份以來，鄭州先是遭遇特大暴雨襲擊，后又局部發生新冠疫情，在此汛情疫情交織的特殊時期，為保證社會生活穩定有序，鄭州市消費者協會向廣大消費者發出如下提醒和倡議 :

一、遵守規定，嚴格執行疫情防控措施。

密切關注全市疫情防控指揮部發布的每個通告，根據封閉區、封控區、防控區的不同要求，積極配合疫情防控工作。非封閉、封控區和防控區的人員外出時務必佩戴口罩,進入商場、超市、藥店等公共場所，請主動配合工作人員或志愿者的健康詢問、體溫檢測和掃碼通行等防控檢查工作，如實申報身體狀況、個人去向，并注意與其他人員保持安全距離。

二、網購要咨詢，線下通過正規渠道購買商品。

消費者應到資質齊全、管理規范的商場、超市、便利店等場所購買生活用品，并保留購物票據。購買口罩、消毒液等防護產品也應通過正規渠道購買，購買時注意查看標識標簽，網上選購要特別注意收貨地址當前情況，購買前和店鋪說明當地執行的疫情防控措施，留意物流情況，以免購買后無法及時收到商品。

三、理性消費，切勿盲目搶購囤積。

目前, 雖存在某些商品短期缺貨情況，但政府各項疫情防控措施正在有條不紊落實，市場物資供應也較為充足,社區工作者和志愿者在積極努力服務全市人民尤其是封控區域內群眾生活，大家無需搶購囤積，以防制造不必要的恐慌。

四、養成良好衛生習慣，保持積極樂觀心態。

戴口罩、勤洗手、常通風，外出回家后及時用肥皂或洗手液清洗雙手，洗手前雙手不碰觸口鼻眼。家居用品每天清潔并定期消毒，不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，守護好個人安全就是助力全市疫情防控大局。在疫情防控上要相信黨和政府、相信醫務工作者、相信科學，保持積極樂觀心態，不信謠、不傳謠、不造謠，積極宣傳疫情防控正面信息，做好自我防護和健康管理，加強鍛煉，增強免疫力。

五、依法投訴，理性維權。

目前，全省消協組織暢通省內消費維權渠道，消費者遇到惡意損害消費者權益行為時要依法投訴、理性維權，及時向相關部門投訴舉報。