?？谑袌霰O管局美蘭分局開展“查堵點、破難題、促發展”工作
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唐來明 本刊記者 韋昌稽
為深入貫徹省、市、區“查堵點、破難題、促發展”工作方案要求，7月20日下午，?？谑惺袌霰O管局美蘭分局邢孔亮局長帶隊到分局審批辦“走流程”，查找企業審批，食品經營許可證審批過程的難點堵點問題，對癥把脈。
邢孔亮局長首先與企業辦事人員面對面交談，仔細聽取了企業在開辦過程中使用海南E登記存在的堵點、難點問題，站在群眾和市場主體的角度，通過換位體驗，對各項政策的落實情況進行感受評估，對各類堵點、難點問題進行疏解排除。接著，對工作人員線上審批業務進行現場觀摩，收集在審批過程中存在的問題以及好的建議，以便提升工作能力，在食品許可證申請方面，要求按照“減時限，減材料，減流程”方向，在分局權限范圍內進行探索實施，確保審批質量的前提下，加快審批效率，最大限度方便群眾。
邢孔亮局長與區行政審批局陳局長進行座談交流，一致認為一是要持續推進幫辦服務工作，在審批窗口設立“幫辦服務區”，組織大廳工作人員和志愿者開展幫辦志愿服務舉措，設立引導員崗位，為企業和群眾提供“一對一”貼心服務，進一步強化服務理念，提高服務水平，解決群眾來回跑等頑疾；二是進一步改善辦理窗口，更新部分設備設施，提高審批效率，緩解業務壓力，讓辦事企業和群眾辦事感受到優質服務。
責編：韋昌惠
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