新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鄭州市二七區篇

優化環境促發展 特事特辦贏稱贊

一一鄭州市二七區市場監督管理局特事快辦 企業點贊

趙正銀 本刊記者柴占陽

“真沒想到咱辦事效率這么高，服務態度這么好，切實為群眾排憂解難啊!”河南裕正飛科技有限公司負責人握著行政審批服務科副科長張卓的手激動地說。并將一面印有“心系企業、服務熱情、工作嚴謹、高效廉潔”的錦旗送到鄭州市二七區市場監督管理局行政審批服務科，向提供熱情高效服務的工作人員表達謝意。

今天，本刊記者從鄭州市二七區市場監督管理局獲悉，近日，河南裕正飛科技有限公司急需辦理三類醫療器械經營許可證，因為營業執照已辦好了，而且也有客戶與其聯系業務，并且急需招投標。由于三類醫療器械經營許可證沒有辦，造成一些業務無法開展，而且又不知道怎么辦，老板十分著急。而在申請辦理經營許可證過程中，公司辦事人員又不懂具體操作方法，更不知道需要提供哪些資料，因此遇到諸多問題。

行政審批服務科的工作人員在了解了該企業基本情況后，一邊勸說辦事人員不要急，一邊積極幫助企業解決在申請中遇到的各種困難和問題。工作人員細心指導前來辦事的人員填申請表，審查相關的申報資料，各種手續完備后，審批人員立即進行審批，并開通綠色通道，實行特事特辦，以最短的時限、最高的效率當場就為企業辦好了三類醫療器械經營許可證，及時解決了企業的燃眉之急，使該企業順利進行了招投標，因此，獲得了企業的高度贊揚。于是，就出現了文章開部分老板親自給行政審批服務科送來錦旗的一幕。

張卓告訴本刊記者，錦旗的背后是群眾的鼓勵和贊許，更是群眾滿滿的期待和鞭策。做為二七區市場監督管理局行政審批服務科，直接服務群眾，服務企業，工作人員的服務態度、辦事效率，一點一滴更是被群眾看在眼里，工作上來不得半點的馬虎，必須以實際的行動，真誠的態度為群眾辦事，為企業和群眾提供優質服務，不斷提升服務效能，才能獲得群眾和企業的信任與贊譽。這樣才能更好的優化營商環境，為轄區的經濟發展保好駕，護好航!