新春媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鄭州市二七區篇

服務市場促提質 小微企業今逢時

一一鄭州市二七區市場監督管理局開展小微企業質量管理體系認證提升行動

趙正銀 本刊記者柴占陽

為進一步貫徹黨中央、國務院關于支持民營經濟和小微企業發展的決策部署，落實《國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》，根據《河南省人民政府關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的實施意見》《市場監管總局關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知》以及河南省市場監督管理局和鄭州市市場監督管理局關于小微企業質量管理體系認證提升行動實施方案的相關要求，鄭州市二七區市場監督管理局圍繞大力推廣ISO9001等質量管理先進方法和工具，幫扶小微企業建立完善質量管理體系，逐步提升小微企業質量管理水平，結合轄區實際，在全區開展了小微企業質量管理體系認證提升行動。

在具體實施工作中，重點做到：

抓住三個導向，強化精準幫扶。

三個導向一是堅持問題導向。針對小微企業質量管理中存在的“痛點”“難點” 問題，強化精準幫扶，指導小微企業建立符合行業發展和滿足自身需求的質量管理體系，以IS09001質量管理體系認證等為抓手，促進小微企業質量管理水平提升。

二是堅持目標導向。以市場為主導，以小微企業為質量提升主體，推廣應用先進質量管理方法，持續推動小微企業轉型升級;聚焦主業，提高小微企業全員全過程全方位質量控制水平，提高生產者、經營者、管理者質量意識和質量素養，提高小微企業質量管理水平和核心競爭力。

三是堅持結果導向。除通過IS09001質量管理體系認證方式外，結合小微企業的行業特點和企業需求，有針對性地開展其他形式認證，持續、深入提高小微企業產品、服務質量和管理質量，促進小微企業的全面提升，推動轄區小微企業從中低端邁向中高端。

嚴把質量標準，慎選幫扶對象。

參加此次小微企業質量管理體系認證提升行動的認證機構和小微企業，需堅持一定的選擇標準和基本條件。即：認證機構需具備法人資格，主體責任履行到位，能夠認真遵守認證相關法律法規要求，嚴格按照認證規則開展認證活動;未列入嚴重違法失信名單;專業能力較強、影響力較大、社會責任感較強，自愿參與質量管理體系認證提升行動且能為小微企業提供針對性服務的機構。企業主要負責人要有強烈的質量提升意愿，希望通過建立和完善IS09001質量管理體系，實現企業質量管理水平的不斷提升，愿意投入必要資源(如人員調配、時間精力、制度安排等)開展相關工作，并指定專人具體負責，積極參與質量管理體系提升與優良案例編寫、經驗交流等工作。

具備上述條件者，認證機構和小微企業按照自愿原則參與此項工作。

根據企業自主申報情況，為小微企業提供有針對性的精準幫扶。通過向試點企業提供質量管理體系標準培訓、組織對小微企業進行現場診斷，評估企業現狀和關鍵 “瓶頸”問題，結合企業自身特點和實際需求為企業制定行之有效的質量管理體系認證提升方案;培訓企業管理人員，指導建立和運行質量管理體系，依法依規對企業建立的質量管理體系的有效性開展審核認證。

為了解決二七轄區企業關于開展質量管理體系認證的問題，3月25日，二七區市場監督管理局組織轄區50余家食品生產企業召開了小微企業質量管理體系認證培訓會，請專家親自授課。并實行一企一策，助推食品生產行業小微企業提升質量管理水平。

開展小微企業質量管理體系認證提升行動，其目的就是堅持質量第一、效益優先，以推進供給側結構性改革為主線, 以實施“放管服”改革為抓手，促進營商環境優化，加強政府引導推動，完善質量認證體系，夯實質量技術基礎，促進全面質量管理。充分運用IS09001 先進質量管理方法，精準幫扶小微企業解決質量管理中存在的問題，逐步提升小微企業質量管理水平，提高小微企業產品、服務供給質量，助力轄區小微企業高質量發展。