鄭州市二七區市場監督管理局

急事快辦解民憂 優化營商好環境

趙正銀 本刊記者柴占陽

河南省鄭州市二七區轄的錦億百佳超市負責人將一面印有 “改善營商環境 提升效能水平”的錦旗送到了鄭州市二七區市場監督管理局德化街市場監管所，對德化街市場監管所工作人員高效、快捷的辦事效率，熱情服務的工作態度一表示衷心的感謝!

錦億百佳超市為會么要給德化街市場監管所送錦旗進行感謝呢?

事情原來是這樣的。近日，德化街市場監管所辦事大廳的工作人員正在受理業務的時候，看到一名前來辦事的男子唉聲嘆氣、滿臉愁容。工作人員熱情接待了他，并詢問事情緣由。經了解，當事人雷某與別人合伙加盟打算開一家超市。由于近期忙于裝修店鋪，雷某把辦理證照的事情疏忽了，而加盟商要求其在購入第一批商品時，必須要有營業執照和食品經營許可證，否則無法供貨。由于其為公司性質，按正常流程，辦理食品經營許可證從受理到出證需要20個工作日。一方面急于開業，一方面證照無法在短時間內辦理下來，更兼雷某的合伙人知道情況后，責怪其辦事不利，要撤出股份。多方面的壓力，使雷某晝夜寢食難安。

得知這一情況后，德化街市場監管所副所長張利濤立即向所長匯報此事，申請利用綠色通道特事特辦。在征得所長同意后，張所長和大廳受理人員一起指導雷某通過線上“一網通” 提交申請，并在半個小時內頒發了營業執照，實現了即辦即取。

隨后，張所長又立即帶領工作人員對雷某的經營場所進行現場核查，并告知當事人如何在最短時間內完成整改工作。

通過精心的指導幫助，雷某于2日內完成整改，軟硬件均達到了辦證要求。很快就把證照全部辦好，讓雷某順利開展了業務工作。

由于開通了綠色通道，實施了快事快辦，使雷某在最快時間內拿到了營業執照和食品經營許可證，取得了經營資格，順利開展了正常經營業務，所以雷某十分感動，因此于11月30日給德化街市場監管所送了錦旗一面，以示謝意!