對一個實驗猿來說最嚴重的投訴莫過于實驗結果不準確。當出現檢測結果不準確時，可能的原因會有很多，千頭萬緒，如何剝繭抽絲，找到真正的原因，運用過程分析方法，分為8個方面去找原因。