【食安中國網訊】2014年6月10日，由國務院食品安全辦、中央文明辦、教育部、工信部等17部門主辦、經濟日報社、中糧集團承辦的以“尚德守法 提升食品安全治理能力”為主題的2014年全國食品安全宣傳周主場活動暨第六屆中國食品安全論壇在北京舉行。圖為國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心主任劉沛。

　　2014年全國食品安全宣傳周主場活動暨第六屆中國食品安全論壇于6月10日在北京舉行。國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心主任劉沛與會并表示，推動社會共治保障食品安全，投訴舉報是一個重要的渠道，去年投訴中心共接到27萬件投訴舉報，食品占17萬件左右。

　　劉沛表示，在國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心，公眾可以通過電話、網絡、走訪、信件四種方式投訴舉報，投訴種類包括藥品、醫療器械、保健食品、化妝品、食品五類。

　　劉沛介紹說，去年共接到27萬件投訴舉報，食品占17萬件左右。對于接到的舉報，投訴中心首先看是否構成案件，能夠成為案件的投訴會交給省級或國家級監管部門，而某些案件需要轉辦，則由投訴中心督促按時間辦并審核。對于不能夠成案件的投訴，通常是一些咨詢投訴，則需要投訴中心來審核回答。

　　劉沛表示，投訴中心的首要功能是解決老百姓的投訴，化解社會矛盾;第二個功能則是發現一些問題，提前向老百姓宣傳，加深理解。“社會共治一個重要的內容就是讓老百姓都明白、都理解，沒有那么多誤區，我們的社會共治就形成了。”