服務發展加油干 市場監管不遲緩 之河南省商丘市篇

河南商丘發警示 理性消費要把住

一一商丘市發布2022年 “3.15”消費警示

本刊記者 柴占陽 通訊員 王 超

一年一度的“3.15消費者權益日”即將到來，為幫助廣大消費者有效規避消費陷阱和消費風險，商丘市12315投訴舉報處置指揮中心根據近期的投訴內容發布消費警示，提醒消費者理性消費。

消費警示一：食品安全要注意

消費者要選擇到證照齊全、管理規范、防控到位的商場、超市和農貿市場等采購食品，不要圖方便和便宜購買街頭巷尾攤販來路不明的食品。

網購食品時，應查看商家公示的食品經營許可證、營業執照等資質證明，選擇信譽度高的網上商家購買。

查看食品外包裝是否完整，印刷是否清晰、規范。不要購買包裝破損、標識不清的食品，不要購買脹袋、鼓包和變形等包裝異常的食品，不要被外觀過于鮮艷的食品所迷惑。

購買預包裝食品時，應注意食品外包裝上標識或者產品說明書，食品的品名、產地、廠名、生產日期、批號、規格、配料表、食用或者使用方法、生產許可證號等標識是否清楚、齊全，外包裝有無破損，是否整潔，是否在保質期限內。要謹防“洋標簽”食品，凡是我國境內售賣的進口食品都必須具有中文標識。

購買散裝食品時，應注意盛放食品容器的顯著位置或隔離罩上是否有食品的名稱、廠名廠址、配料表、生產日期、保存條件、食用方法等標簽標注，特別要注意食品衛生和保質期。購買散裝熟食鹵菜應到衛生條件和信譽好的正規商場超市或熟食店。

購買食品后，要注意索取和保留好購物收據或發票等購物憑證，以便于發現“問題食品”時能及時提供，能更好地維護自身合法權益。

消費警示二：預付式消費有風險 謹慎購買多防范

預付式消費由于能提供大幅度優惠而廣受消費者青睞，如健身、美容美發、兒童游樂場、餐飲娛樂等領域，大多推出了預付卡消費。然而，其中隱藏著一定的風險。商丘市12315投訴舉報處置指揮中心提醒廣大消費者：

理性選擇辦卡消費。要認清自己是否真正需要此類服務，按實際需求理性消費，冷靜對待商家的推銷，不要因為貪圖便宜而沖動購買消費卡，對于數額較大的預付費消費，更要提高警惕，理性購買。

謹慎選擇商家。在辦卡消費前，要多了解商家信息，盡量選擇證照齊全、規模較大、口碑好、經營狀況佳、信譽度高的商家進行消費。一旦發生商家跑路行為，預付資金追索難度大。

簽訂書面合同。購買預付卡時，不要輕信商家口頭承諾，要主動與商家簽訂書面合同，在合同中明確預付卡適用范圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責任等內容，并要仔細查看合同條款，注意是否有類似“本卡一經售出不予退款”、“過期作廢余額不退”等霸王條款。

保留維權證據。消費者在選擇預付式消費時，務必向商家索要發票和消費憑證，一旦出現侵權行為，應憑借發票或收款收據、合同、協議等書面材料及時向有關部門投訴舉報!